Часто задаваемые вопросы

В связи с высокой заполняемостью мы не принимаем гостей без проживания. Но если хотите приехать с целью будущего бронирования, заранее свяжитесь с нами — обсудим удобное время для визита.

Минимальный срок аренды коттеджа/апартаментов — 2 ночи, гостиницы — 1 ночь. Бронирование коттеджа/апартаментов на 1 ночь возможно за 1–2 дня до заезда при наличии свободных вариантов.

Забронировать можно на нашем сайте: система учитывает наличие свободных мест и скидки, если они действуют на интересуемые даты. Нажмите кнопку «Подобрать размещение», выберите даты, заполните форму и внесите предоплату. Подробности и актуальные цены смотрите в разделе бронирования для коттеджей и для гостиницы.

Да, на сайте указана стоимость аренды коттеджей. Завтраки и питание оплачиваются отдельно — часть гостей предпочитает готовить самостоятельно.

Да, мы предоставляем скидку 10% на аренду коттеджа совершеннолетнему имениннику, если дата заезда попадает в период недели до и недели после его дня рождения. Чтобы воспользоваться скидкой, внесите предоплату 50% и укажите в примечании, что у вас день рождения: мы учтём скидку при окончательном расчёте. Для подтверждения потребуется паспорт. Подробные условия можно посмотреть в разделе «Акции» — «Скидка на день рождения».

В описании каждого коттеджа на нашем сайте прописано количество основных и дополнительных мест, включая всех детей любого возраста. Оно рассчитано исходя из площади коттеджа и пожарных выходов на основании норм пожарной безопасности. Мы относимся к этим вопросам очень серьёзно и уверены, что гости это понимают и ценят.

Двигайтесь по трассе «Скандинавия» в направлении на Хельсинки. После километрового столбика с цифрой «140» через 300 метров на развязке поверните направо по указателю на Смирново. Далее: через 4,5 км — поворот налево, через 2 км — направо (по главной дороге на виадуке), через 4 км въезжаете в Гвардейское — поворот налево. Не переживайте: на всех поворотах после съезда со «Скандинавии» стоят указатели на нашу базу.

1. От Санкт-Петербурга до Выборга — электричкой с Финляндского вокзала (лучше на «Ласточке», время в пути — 1 час 15 минут).
2. От Выборга:
   • на такси (обычное без предзаказа или «Яндекс-такси»);
   • автобусом № 137 (5 рейсов в день) до остановки Гвардейское — вариант, если вы планируете отдых в Первой Илоранте, до Новой придётся идти примерно 2,5 км от остановки;
   • дизельным поездом Выборг–Хиитола (2 раза в день) до станции Гвардейское, далее пешком 1,5 км до Первой Илоранты, 4 км до Новой Илоранты.

Мы также можем организовать трансфер от Выборга на фирменном микроавтобусе на 17 мест — стоимость можно посмотреть в разделе «Для групп» — «Предложение для групп от 10 человек» — «Варианты трансфера».

У нас асфальтовые комфортные дороги как от трассы «Скандинавия» до самой базы, так и на территории, можно смело ехать в любую погоду. В гололёд следует соблюдать скоростной режим из-за особенностей рельефа.

В каждом коттедже есть:

• постельное бельё и по 2 полотенца на гостя;
• бытовая техника: ЖК-телевизор, Wi-Fi роутер, IP-телефон, варочная панель, электродуховка (в апарт-коттеджах и дуплексах — настольная по запросу), посудомоечная машина, двухкамерный холодильник, стиральная машина (для апарт-коттеджей — в помещении администрации; для дуплексов — в отдельном помещении), микроволновая печь, электрический чайник, гладильная доска, сушилка для белья, фен;
• посуда и кухонные принадлежности (по числу мест): тарелки, кружки, столовые приборы, бокалы, салатники, кастрюли и сковородки, противни, штопор, консервный нож, нож для чистки овощей, половник, лопатки, разделочные ножи, шампуры для мангала (решётку можно взять в администрации), подставки для горячего, прихватки, кухонные полотенца;
• бытовая химия и средства гигиены: таблетки для посудомоечной машины, стиральный порошок, гель для мытья посуды, жидкое мыло, губки, тряпочки, мусорные пакеты, туалетная бумага, гель для душа, шампунь;
• для детей по запросу: кроватка, стульчик для кормления, ванночка и горшок;
• аптечка первой помощи (валидол, антигистаминное, анальгин, цитрамон, перекись водорода, бинт);
• родниковая питьевая вода;
• противомоскитные сетки и фумигаторы (летом).

Дополнительно в каждом коттедже мы повесили списки всего, что можно по желанию взять в администрации: перечень утвари вы найдёте на дверке внутри одного из кухонных шкафчиков, а дополнительного и детского оборудования — внутри шкафа в прихожей. О детских вещах первой необходимости лучше всего предупредить заранее, а всё остальное можно спросить прямо на месте.

Все наши коттеджи оборудованы мангальными зонами, пользование которыми входит в стоимость размещения. Решётки и шампуры также предоставляются бесплатно. Уголь и розжиг можно или привезти с собой, или приобрести у нас в администрации. Если же вы размещаетесь в гостинице, то гриль-беседку можно арендовать за отдельную плату — в стоимость входит мангал, шампуры/решётки, корзинка с необходимой утварью для пикника. Мы также можем по предварительному заказу замариновать для вас шашлык из свинины или из нашей фермерской курочки.

Кондиционеров нет — мы расположены на западном берегу озера, среди высоких елей, поэтому в коттеджах почти никогда не бывает жарко. При необходимости можно попросить в администрации напольный вентилятор.

Электрические сауны есть только в виллах. Также у нас есть четыре дровяные русские бани на берегу озера с купелями и банный чан.

В коттеджах есть аптечка первой необходимости, дополнительно в администрации есть более расширенный набор лекарств, которые могут понадобиться. В экстренных случаях поможем вызвать скорую помощь.

Да, у нас большой опыт предоставления помещений и организации питания для проведения выездных ретритов, лагерей, свадеб. Для компаний побольше есть просторный банкетный зал, для небольших компаний — уютная Посиделочная на самом берегу озера. Также мы готовы предложить варианты досуга для групп от 10 человек. Лучше всего связаться с нашими администраторами, они подскажут все детали и предложат наилучший вариант.

Лучше всего работают Мегафон и Билайн. У МТС и Теле2 приём менее уверенный, мобильный интернет слабый.

Все коттеджи оборудованы Wi-Fi роутерами. Доступ в интернет на скорости 40–50 Мбит/сек предоставляется бесплатно. В помещении администрации, кафе и Доме Культуры также есть бесплатный интернет.

У нас каменистый берег, песчаного пляжа нет — гости купаются с пирсов, оборудованных лестницами для комфортного спуска в воду. Для малышей прямо внутри пирса устроен «лягушатник» с деревянным дном. При желании можно также переправиться на лодке на противоположный берег озера, там есть песчаный пляж с удобным заходом.

Да, у нас есть лодки «Пелла» в прокате, а ещё катамараны и сапы. Обычно лодки на воде с начала мая по октябрь-ноябрь, если позволяют погодные условия.

Да, гости могут использовать собственную лодку с мотором. Просим быть осторожными: на озере есть подводные камни, которые могут встречаться в неожиданных местах.

Да! В нашем озере водится крупный окунь, щука, лещ, линь, иногда попадается судак. С берега ловится традиционная для Карельского перешейка рыба — плотва, уклейка, небольшие окуни и подлещики. Летом в продаже всегда есть наживка и прокат удочек. Зимой можно взять в прокат бур и зимние удочки.

На территории базы растёт много черники, обычно она созревает ближе к середине июля. Также есть брусника, немного малины. Грибы есть, количество зависит от того, насколько грибной выдался год.

Да, у нас есть ежедневная программа для детей, а на праздничные даты мы организуем ещё больше мастер-классов и игр для детей и взрослых.

Да, у нас есть коворкинг с удобными рабочими столами (розетка, свет), он работает с 9:00 до 21:00, актуальную стоимость можно уточнить у администраторов. Просим заранее согласовывать возможность аренды, так как зал может быть закрыт на мероприятие.

Можно сходить в музей советского быта, зайти в дом культуры — заглянуть в купе настоящего поезда, отправить открытку через нашу почту или выбрать книгу в библиотеке, взять настольные игры в администрации.

Да, кафе работает круглогодично с 11:30 до 19:30 каждый день, кухня принимает заказы до 19:00. В тёплое время года работает летнее кафе «Волнушка», в остальное — кафе «Дюшес». Меню одинаковое, его можно посмотреть на нашем сайте.

В коттеджи можно заказать деревенский завтрак на четверых или завтрак туриста на двоих — его принесут в корзине к 9, 10 или 11 часам по вашему выбору, заказать нужно не позднее дня накануне доставки. В гостинице с 9:00 до 11:00 на первом этаже в столовой накрывается завтрак, устроенный по смешанному принципу — частично в свободном доступе, частично порционно на каждого гостя. Завтрак так же заказывается накануне.

Вы можете предварительно заказать что-то из меню кафе, что легко разогреть, с доставкой в коттедж или сделать заказ на нашу фермерскую продукцию на сайте ilorantafarm.ru и указать дату заезда и номер коттеджа или гостиницы. Также в администрации (время работы с 9:00 до 21:00) есть холодильник с фермерской продукцией.

Да, большие сетевые магазины расположены в Выборге, это 18 км от базы. В посёлке Гвардейское (1 км от Первой Илоранты, 4 км от Новой Илоранты) есть небольшой продовольственный магазин, а прямо на базе есть киоск с товарами первой необходимости и витрина с нашими собственными фермерскими продуктами и напитками.

Да, проживание с животными допускается во всех коттеджах, кроме вилл и номеров в гостинице, за дополнительную стоимость. Есть ограничения по породам собак. Подробнее читайте в правилах.

Да, с котами и кошками, если они стерилизованы, можно — кроме вилл и гостиницы. Возьмите с собой лоток и мисочку для корма. Актуальную стоимость размещения для питомцев уточняйте у наших администраторов.

Нет, никаких ограничений для проезда к нам нет, пограничная зона начинается дальше.

Да, конечно! Мы сделаем сертификат для печати или отправки электронным способом на желаемую сумму, добавим текст поздравления при необходимости. Просто свяжитесь с нашими администраторами, и они всё подскажут.

Бассейн планируется открыть во второй половине ноября (точная дата пока неизвестна). Посещение базы и всех услуг, включая бассейн, возможно только для проживающих гостей.

Да, мы регулярно проводим обработку территории. С 2010 года случаев укуса клеща не было. Комары в сезон присутствуют, но в меньшем количестве, чем в лесу. В летний сезон все коттеджи снабжены противомоскитными сетками и фумигаторами.

К сожалению, такой возможности нет.

На парковках мы оборудовали два поста для зарядки электромобилей. Зарядные станции оснащены разъёмами TYPE2 и GB/T. Мощность каждой зарядной станции — 7 кВт, сила тока 32 А. Если ваши батареи полностью «пустые», для зарядки потребуется 8–11 часов — это не очень быстро, но обычно у наших гостей времени достаточно :)